domingo, 29 de novembro de 2015

Fóruns

No âmbito da comunicação digital, os fóruns são caracterizados pela interação de usuários via blocos de perguntas e respostas (ver figura abaixo). Neste site o fórum será a principal forma de comunicação entre os colaboradores e o público-alvo do projeto, onde este público poderá fazer seus questionamentos e esperar pelas respostas.


De forma geral, quando alguém tem alguma dúvida sobre um assunto, ele pode proceder de duas maneiras ao usar um fórum. Na primeira o usuário pode buscar, em um site que discuta o assunto, por um fórum criado por alguém que já tenha tido a mesma dúvida. Na segunda maneira, o usuário pode criar a sua própria pergunta e esperar as respostas. Obviamente é recomendável que se busque um fórum com a sua pergunta antes de criar um novo fórum.

Como este website não permite que os seus leitores criem diretamente seus fóruns de perguntas e respostas, um recurso foi criado para que os leitores possam, através de comentários à uma postagem, enviar os seus questionamentos aos administradores do website. As respostas às perguntas serão normalmente inseridas na sequência destas. Caso as perguntas possam encadear uma discussão sobre o assunto e ainda não existam na lista de já criados, um fórum novo será criado e o processo de repostas e novos questionamentos será iniciado.